Lirvaxa 개인정보 처리방침
Lirvaxa(이하 '회사')는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 관련 법령을 철저히 준수하며, 개인정보를 안전하게 처리하고 보호하기 위하여 본 방침을 수립·공개합니다. 본 방침은 회사의 랜딩페이지 서비스를 이용하는 모든 고객에게 적용되며, 최신 개정일은 2026년 08월 14일입니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 상담 신청, 맞춤형 견적 안내 및 고객 지원 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집하고 있습니다.
- 필수 수집 항목: 성명(또는 기업명), 연락처(휴대전화번호), 이메일 주소, 문의 사항 및 서비스 신청 세부내용
- 자동 수집 항목: 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키(Cookie), 접속 IP 정보, 브라우저 및 운영체제 정보
- 수집 방법: 웹사이트 랜딩페이지 내 입력 폼(Form), 이메일 및 유선 상담, 자동 생성 정보 수집 툴을 통한 전송
2. 개인정보의 처리 목적 및 법적 근거
회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 수집된 정보는 정해진 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 목적이 변경될 경우 관련 법령에 따라 사전 동의를 구하는 등 필요한 조치를 취할 예정입니다.
- 서비스 제공 및 상담 진행: 맞춤형 솔루션 안내, 견적서 발송, 본인 확인 및 문의 대응 (법적 근거: 정보주체의 사전 동의 및 계약 체결·이행을 위한 처리)
- 서비스 품질 개선 및 분석: 접속 빈도 분석, 이용 통계 파악, 사용자 환경 최적화 및 광고 성과 측정 (법적 근거: 정당한 이익 추구 및 정보주체의 동의)
- 법적 의무 준수 및 분쟁 해결: 부정이용 방지, 법령상 요구되는 기록 보존 및 민원 처리 (법적 근거: 관계 법령상 준수의무)
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간과 파기 절차
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관련 법령에서 정한 일정한 기간 동안 안전하게 보관합니다.
- 상담 및 서비스 문의 기록: 상담 완료 및 서비스 제안 종료일로부터 1년 (고객 요청 시 즉시 파기)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령 기준 준용)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 웹사이트 접속에 관한 로그 기록: 3개월
파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제 기술(로우레벨 포맷 등)을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공 및 업무 위탁
회사는 정보주체의 사전 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법률의 특별한 규정이 있는 경우에 한하여 제한적으로 제공될 수 있습니다.
원활한 서비스 제공과 시스템 안정성을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 전문 업체에 위탁하여 운영하고 있으며, 위탁계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관리·감독을 수행하고 있습니다.
- 위탁 업무 내용: 클라우드 인프라 호스팅, 데이터 백업, 마케팅 및 트래픽 통계 분석
- 수탁자 관리: 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 비밀유지, 제3자 제공 금지 및 사고 발생 시 책임 부담 등을 명확히 규정하고 있습니다.
5. 쿠키(Cookie)의 설치·운영 및 수집 거부 방법
회사는 이용자에게 최적화된 웹 환경을 제공하고 분석을 지원하기 위해 쿠키(Cookie)를 설치·운영합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 텍스트 파일입니다.
- 사용 목적: 이용자의 접속 빈도 및 방문 형태 분석, 광고 캠페인 최적화(Google Ads 및 분석 도구 연동)
- 거부 방법: 웹브라우저 상단의 설정 메뉴를 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 단, 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 기능 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
6. 정보주체의 권리와 그 행사 방법
정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구권
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구권
- 개인정보의 삭제 요구권
- 개인정보 처리 정지 요구권
권리 행사는 서면, 전자우편, 전화 등을 통하여 가능하며, 회사는 본인 확인 절차를 거친 후 지체 없이 이에 필요한 조치를 이행합니다. 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 대리인을 통해서도 가능합니다.
7. 개인정보의 기술적·관리적 안전성 확보 조치
회사는 개인정보의 분실, 도난, 유출, 위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 다중 보호 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부관리계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 보안 교육 실시
- 기술적 조치: 개인정보 전송 시 SSL/TLS 암호화 통신 적용, 침입차단시스템을 이용한 외부 비인가 접근 통제, 최신 보안 패치 적용
- 물리적 조치: 데이터 저장소 및 전산 설비에 대한 비인가자 출입 통제
8. 개인정보 보호책임자 및 권익침해 구제 창구
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 문의 창구를 지정하고 있습니다.
- 상호명: Lirvaxa
- 소재지: 300 Olympic-ro, Songpa District, Seoul, South Korea
- 대표 문의전화: +82 41 679-329 7
- 이메일: [email protected]
정보주체는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인정보 보호 관련 민원 및 권리 침해 사항에 대해 상기 기재된 연락처로 문의하실 수 있으며, 회사는 신속하고 충분한 답변을 제공할 것입니다. 기타 권익침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 정부 산하 개인정보 침해신고센터 및 분쟁조정위원회 등을 통해 구제를 요청하실 수 있습니다.
